Política de Privacidade

Aplicativo IVE EQUIPE CAMPEÃ CASAIS · Última atualização: 6 de novembro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo IVE EQUIPE CAMPEÃ CASAIS (identificador br.com.webive.equipecampea), disponível no Google Play e na App Store.

O aplicativo é desenvolvido e mantido por IVE-INSTITUTO VERLEY ELIANA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede na Rua Jasmim, 810, Apt 63, Bloco D, Campinas/SP, CEP 13087-460, Brasil. A empresa é a controladora dos dados pessoais tratados pelo aplicativo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: contato@webive.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome e e-mail do encarregado].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do aplicativo:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, estado civil, gênero, idioma e, opcionalmente, data de casamento.
• Conexão entre usuários: vínculo com o cônjuge, noivo(a), namorado(a) ou amigo(a) convidado, feito por código de convite.
• Uso dos conteúdos: devocionais lidos, sequência de dias, taxa de adesão, pontos de gamificação e desafios concluídos.
• Conteúdo criado por você: respostas de reflexões e do Quiz do Casal, mensagens trocadas com o cônjuge, listas de compras, comentários do diário e mensagens enviadas ao mural (publicadas somente após moderação).
• Perfil do casal e autoconhecimento: respostas sobre a fase do casal e resultados de linguagem do amor e personalidade.
• Conversas com o Conselheiro (IA): mensagens enviadas ao assistente de aconselhamento e as respostas geradas.
• Indicações: código de Torcedor Oficial e registro das indicações aceitas.
• Compras: registro das assinaturas e créditos adquiridos. O pagamento é processado pelo Google Play ou pela App Store; não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
• Dados técnicos: identificador do aparelho para notificações, versão do app e registros de erro.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e conectar você ao seu cônjuge ou dupla.
• Exibir devocionais, trilhas, desafios e reflexões no seu idioma.
• Mostrar seu progresso e o da dupla (sequência, adesão, pontos).
• Permitir mensagens, listas de compras e respostas compartilhadas com a dupla.
• Gerar respostas personalizadas do Conselheiro (IA) com base no perfil do casal.
• Liberar o acesso Premium, créditos e benefícios de indicação.
• Enviar notificações do app (você pode desativá-las no aparelho).
• Corrigir erros, garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do serviço contratado, o consentimento (para dados opcionais e conversas com a IA), o legítimo interesse e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente com prestadores necessários para o app funcionar:

• Google Firebase (Google LLC): autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos, notificações e registros de erro.
• Anthropic PBC: processa as mensagens enviadas ao Conselheiro (IA) para gerar as respostas. Os dados não são usados para publicidade.
• Voyage AI: processamento técnico de textos para a busca de conteúdo do Conselheiro.
• Google Play e Apple App Store: processamento de compras e assinaturas.
• Seu cônjuge ou dupla conectada: vê o que é compartilhado por natureza (progresso, respostas reveladas, mensagens e listas). Suas conversas com o Conselheiro são privadas e não são mostradas ao cônjuge.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, com garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores do Google Firebase, com transmissão criptografada (HTTPS) e acesso restrito por autenticação.

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei exigir que seja mantido (por exemplo, registros de compras).

6. Seus direitos e exclusão da conta

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e pedir a exclusão.

Para excluir sua conta e seus dados, envie um e-mail para contato@webive.com.br com o assunto "Excluir conta – IVE Equipe Campeã Casais", a partir do e-mail cadastrado no app. Respondemos em até 15 dias.

Cancelar a assinatura não exclui a conta. O cancelamento é feito na Play Store ou nas Configurações do iPhone (Apple ID → Assinaturas).

7. Menores de idade

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será excluída.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.

9. Contato